Freitag, 15. August 2003
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir verwenden in unserem Verlag seit über 10 Jahren
Adobe-Produkte. Einen Kritikpunkt haben wir und zwar betrifft er die
Verpackung Ihrer Software (nicht den Inhalt der Verpackung und die
Gestaltung, die sehr professionell ist).
1. Beispiel: Adobe GoLive 5.0: Verklebte durchsichtige Etikette auf
der CD-Hülle, die nach dem Abziehen auffallende Klebstoff-Spuren
hinterlässt. Dasselbe bei Upgrades von Photoshop 6.0/7.0,
PageMaker 7.0, Illustrator 10.0, Streamline 4.0 etc. Jede dieser
Hüllen blieb/bleibt klebrig und der Leim hinterlässt
unschöne Spuren auf dem Kunststoff. Mir ist es ein
Rätsel, wie ein führender Software-Produzent wie Adobe eine
dermassen unpraktische und unhygienische CD-Verpackungsart (mittels
Verkleben) wählt. Warum nehmen Sie nicht wie früher
Papierhüllen wie es z.B. Scansoft mit OmniPage Pro X oder
FileMaker mit ihrer Datenbank-Software heute noch macht? Und wenn Sie
unbedingt Kunststoff-CD-Hüllen verwenden wollen, dann in Zukunft
bitte ohne Verklebung!
2. Ich bin seit bald 20 Jahren im Redaktions- und
Verlagsgeschäft tätig. Das gestrichene Papier, auf dem
die Adobe-Handbücher gedruckt sind, ist eine einzige
Katastrophe!! Die Bücher riechen nicht nur wegen dem
gestrichenen Papier auffallend übel, hinzu wird im Bogenoffset
auch noch eine Menge Puder (bekannter Allergieauslöser!)
aufgetragen. Für Ihre Handbücher brauchen Sie kein chemisch
aufgebauschtes gestrichenes hochweisses Papier und auch die Menge
Druckpuder ist absolut überflüssig!
Soviel ich weiss, werden die Handbücher in Schottland gedruckt.
Dringender Rat: Wechseln Sie die Druckerei!
Wie erwähnt: Nach Kreidestrich und Druckpuder stinkende
Handbücher kommen bei Ihrer Kundschaft nicht gut an. Ebensowenig
die klebrige Adobe Klebetiketten-CD-Lösung.
Für gute Software sollte auch die Verpackung und das "Drumherum"
stimmen.
Ist Adobe bereit, auf ein gutes ungestrichenes neutral riechendes
Papier bei den Handbüchern umzusteigen und auf verklebte CDs zu
verzichten?
Gerne erwarte ich Ihre Stellungnahme!
Mit freundlichen Grüssen
Urs Beeler
[Anmerkung der Mythen-Post: Bis heute erhielten wir darauf keine Antwort.]
E-Mail an: Mythen-Post