Samstag, 1. November 2003
Sehr geehrter Herr Voigt (E-Mail: r.voigt@eubos.de)
Ich beziehe mich auf Ihre E-Mail vom 11. Februar 2003. Darin teilten
Sie mit, dass Sie künftig keine parfümierten Gratismuster
mehr in EUBOS Blau Produkten beilegen werden. Viele Monate
später findet man in der Schweiz jedoch immer noch
parfümierte Sachetproben "HAND REPAIR & CAIR" als
Beilage.
Heute kaufte ich 5 x EUBOS BLAU flüssig und 10 x EUBOS BLAU
fest. Wieder 15 unerwünschte Gratis-Muster für den
Müll. Wann gedenken Sie mit der Beigabe parfümierter,
allergieauslösender Gratis-Muster tatsächlich
aufzuhören?
Die Kundschaft, welche EUBOS Blau deshalb kauft, weil es
duftstofffrei ist, hat an parfümierten Produkten absolut gar
kein Interesse. Wenn schon unbedingt eine Beilage, müsste diese
ebenfalls parfümfrei sein!
Mit freundlichen Grüssen
Urs Beeler
Eine nicht ganz koschere Stellungnahme von EUBOS Deutschland
Dienstag, 11. November 2003
Sehr geehrter Herr Beeler,
vielen Dank für Ihre E-Mail bzgl. der Gratismuster.
Entschuldigen Sie bitte, dass wir Ihnen erst heute antworten, aber es
hat etwas gedauert mit unserem Vertriebs- und Logistikpartner in der
Schweiz Ihre Anfrage abzuklären. Wie wir Ihnen im Februar 2003
mitteilten, wurde das Beipacken von Gratismustern eingestellt.
Sie haben wahrscheinlich Lagerbestände vom Großhandel bzw.
aus der Apotheke erhalten.
Zwischenzeitlich haben sich aber auch viele Kunden an uns gewandt und
uns mitgeteilt, dass sie sich sehr über die Proben freuen
würden. [Anmerkung der Mythen-Post: Wer das
glaubt!]
(...)
Nun sind wir in der Zwickmühle, da sich vereinzelte Kunden
über diese Probenbeigabe ärgern und viele [Anmerkung
der Mythen-Post: Offensichtlich eine Erfindung, um die Aktion
"rechtfertigen" zu können.] Kunden darüber freuen
und dies auch zum Ausdruck bringen.
Leider ist es uns nicht möglich, hier eine für alle Seiten
[Anmerkung der Mythen-Post: Was heisst für "alle"? EUBOS?
Parfümfrei-verlangende Kunden?] zufrieden stellende
Lösung zu finden.
Wir können Sie nur bitten, auch für die anderen Kunden
Verständnis zu haben [Anmerkung der Mythen-Post: ...nicht
eher für die Absichten von EUBOS?] und ggf. die Muster
direkt in der Apotheke zu lassen, damit der Apotheker sie an
interessierte Kunden abgeben kann. [Anmerkung der Mythen-Post:
...zum Zwecke der Werbung für unnötig parfümierte
Muster...]
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
ppa. Ralf Voigt (E-Mail: r.voigt@eubos.de)
Donnerstag, 13. November 2003
Sehr geehrter Herr Vogit
Offenbar haben
Sie Mühe im Bereich Logik: Es macht absolut keinen Sinn, bei
unparfümierten Produkten wie EUBOS Blau und EUBOS Blau
flüssig parfümierte Gratis-Muster beizulegen, weil die
entsprechende Kundschaft KEIN Interesse daran hat! (sonst würde
sie ja nicht parfümfreie Produkte kaufen.
Klar?).
Bitte keine Märchen: Dokumentieren Sie (Adressen, Briefe)
Ihre Schutzbehauptung, wie EUBOS Blau Kunden sich angeblich über
Ihre parfümierten Gratis-Muster freuen!
Nebenbei: (...) Wie kommen Sie auf diese Behauptung? Ist das auch so
eine Voigtsche Erfindung wie die Kunden, die sich angeblich über
parfümierte Gratis-Muster freuen? Wo sind Ihre Fakten? Kaufen
nur Leute, die eine Allergie haben, EUBOS Blau? Gibt es nicht auch
Konsumenten, die ev. von der durch die Industrie durchgeführten
Zwangsparfümierung genug haben könnten?
Offenbar haben Sie ein Orientierungsproblem. Was wollen Sie: Ehrlich
möglichst schadstofflose, neutrale und gut verträgliche
Hautpflegeprodukte produzieren/verkaufen oder parfümierten
Schadstoff-Müll für die breite Masse?
Wie so viele Leute im Marketing haben Sie Mühe mit der
Ehrlichkeit. Es ist nicht ehrlich, wenn Sie Ihr eigenes,
inkonsequentes Verhalten als "Kundenbedürfnis" zu deklarieren
versuchen.
Sie legen Gratis-Muster bei, nicht, weil das Ihre Kunden haben
wollen, sondern Sie (von einem anderen Produkt) mehr verkaufen
wollen. That's ist!
Ein Tipp: Kehren Sie in sich und probieren Sie es künftig mit E
h r l i c h k e i t. Nicht nur Ihren Kunden, sondern vor allem auch
Ihrer seelischen Gesundheit zuliebe.
Mit freundlichen Grüssen
Urs Beeler
PS: Was machen aufgeklärte
Konsumenten mit parfümierten Gratis-Mustern?
Sie bringen sie nicht (wie Sie möchten) zum Apotheker - sondern
werfen sie in den Müll. Vielleicht kommt es dem einen oder
anderen Hersteller dann auch in denn Sinn, nicht länger etwas zu
produzieren, was der Markt (und vor allem die Umwelt) überhaupt
nicht braucht.
[Anmerkung der Mythen-Post: Die parfümfreien Produkte EUBOS Blau fest und EUBOS Blau flüssig sind sehr empfehlenswert im Gegensatz zu den zwangsparfümierten Seifen z.B. von Colgate Palmolive oder zwangsparfümierten Haarshampoos von L'Oréal, Schwarzkopf, Rausch etc.]
E-Mail an: Mythen-Post