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Saugleistung, Bedienung und Zubehör des S 548 überzeugen. Vom Design wird der Miele zurecht als "schönster Staubsauger" gelobt. Sehr gut ist auch die Dokumentation. |
(mk/vo) Qualitätsbewusste Kunden wollen das
Beste. Unabhängig wurden drei Elektro-Fachgeschäfte der
Region gefragt, welches "derzeit der beste Kompakt-Staubsauger auf
dem Markt" sei. Die einhellige Antwort lautete: "Der Miele S 548!"
Unterstrichen wurde diese Aussage durch Prospektmaterial und Tests
aus Konsumentenschutz-Zeitschriften.
Was ist speziell am Miele 548? Dieses Modell verfügt über
einen Spezialfilter, S-Klass- oder HEPA-Filter genannt. Das
Gerät sei besonders für Hausstaub-Allergiker entwickelt
worden. Und tatsächlich lässt die Firma Miele für
diesen Staubsauger extra ein kleines Broschürchen drucken, das
sich mit dem Thema "Pollen- und Hausstaub-Allergie" bzw. dem Miele S
548 Medicair auseinandersetzt.
"Wer also Wert auf hygienische Sauberkeit legt, kommt nicht um den
Miele 548 herum", lautet übersetzt die Werbe-Botschaft. Da es
sich angeblich um einen "Spezial-Staubsauger" mit höchster
Filterleistung handelt, ist auch der Listenpreis "speziell": Fr.
780.- (der Preis wird auch in Saldo, Heft Nr. 8, 2000 so angegeben).
In den Fachgeschäften der Region ist der S 548 netto für
rund Fr. 620.- zu haben.
Der Trick mit dem Filter
Der Miele Spezial-Staubsauger schneidet im Vergleich mit
Konkurrenzprodukten als Sieger ab, so bei der deutschen "Stiftung
Warentest" sowie im Schweizer Konsumentenschutz-Magazin "Saldo". Die
Stiftung Warentest schreibt zwar, dass es sich um ein teures
Gerät handle. Verschwiegen aber wird, dass man dieselbe Saug-
und Filterleistung gut Fr. 200.- günstiger haben kann. Der
Unterschied zwischen einem S 548 Medicair und einem normalen
Miele-Staubsauger derselben Modell-Serie besteht nämlich
lediglich im unterschiedlichen Filter! Rüstet man die billigsten
Miele (Modelle S 512 für Fr. 398.-) mit dem HEPA-Filter aus, hat
man von der Saug- und Filterleistung her im Prinzip einen Medicair,
denn Motor, Gehäuse etc. sind baugleich. (Von Miele-Technikern
bestätigt.)
Der Trick: Miele lockt Konsumenten, die an einer Hausstaub-Allergie
leiden, an, indem suggeriert wird, nur der teure Miele S 548 Medicair
könne als einziger diese hervorragende Filterleistung
bieten.
Miele (Schweiz) streitet die Feststellung der Mythen-Post
grundsätzlich nicht ab, sondern betont lediglich, der S 548
verfüge auch über eine Mehrausrüstung
(Bodenbürste SBB 235-2 für Fr. 36.35) sowie z.B. eine
LED-Anzeige für die gewählte Saugleistung. Zum einen machen
diese Zusätze den Preisunterschied aber nicht wett, zum anderen
haben sie - wie erwähnt - überhaupt keinen Einfluss auf die
Saug- oder Filterleistung!
Im Praxistest
Sowohl bei der "Stiftung Warentest", "Saldo" und "K-Tip" bleibt
dieser Verkaufstrick bis heute unerwähnt. Unerwähnt blieben
im weiteren auch Schwächen des Testsiegers: werden die 1600 Watt
voll ausgeschöpft, operiert der S 548 an seiner thermischen
Leistungsgrenze. Beim Saugen zwischen den Polstern eines
Polsterstuhls kann der Motor des Miele-Staubsaugers überhitzen,
so dass er automatisch abstellt. (Nach einer Weile kann man ihn
wieder in Betrieb nehmen.)
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Saugen zwischen Polstern. |
Beim getesteten Modell wurde nicht angezeigt, wann der Staubsack bzw. Filter voll ist (Abluftfilterwechsel-Anzeige?) Hier besteht noch Raum für Verbesserungen. Zu beanstanden ist ferner der auffällige Neugeruch des S 548 (starke Kunststoff-Ausdünstung der schwarzen Möbelschutzleiste) gegenüber Konkurrenz-Staubsaugern. Im weiteren ist aufgefallen, dass der Miele-Staubsauger im Neuzustand sehr ruhig läuft, später jedoch wesentlich lauter wird. (Auch ist die warme Abluft - trotz HEPA-Filter - nicht 100%ig rein bzw. geruchlos. Apropos warme Abluft: wird der Miele voll gefordert, kann man mit der Wärmeerzeugung bequem ein Zimmer heizen...)
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Der Härtetest zeigt die Schwächen. |
Trotzdem ein "Mercedes"?
Schweizer Konsumentenschutz-Organisationen und -Zeitschriften
fällt solches nicht auf, weil Geräte aus Zeitgründen
(oder Bequemlichkeit?) meist nicht intensiv genug getestet werden und
man sich mehr oder weniger darauf beschränkt, was bereits die
deutsche Stiftung Warentest geschrieben hat...
Trotz aller Kritik ist der Miele-Staubsauger im Vergleich zur
Konkurrenz ein durchdachtes, sauber verarbeitetes Gerät,
sozusagen der Mercedes unter den Staubsaugern. Teleskopsaugrohr,
grosser Aktionsradius, sichere Verbindungen, praktische Zubehör,
Hygieneverschluss, Thermoschutz und viele weitere ausgefeilte Details
an diesem Staubsauger überzeugen. Wenn die geschilderten
Mängel noch behoben werden, verdient er tatsächlich das
Prädikat (zur Zeit) "bester Staubsauger".
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[Anmerkung der Mythen-Post im November
2003: Sehr gut
sind die neuen
Miele-Staubsaugersäcke. Sie lassen viel weniger Staub durch als
die alten (verklebten) aus Papier, die oft rissen. Die neuen Miele
Stoff-Staubsaugersäcke sind angenehm beim Hautkontakt, was bei
den alten aus Papier ebenfalls nicht der Fall war. Wegen ihrer
hervorragenden Qualität können die neuen textilen
Staubsaugersäcke sogar stärker gefüllt werden als die
Papier-Vorgänger.
Für diese echte Produkte-Innovation verdient Miele ein
Kompliment!]